Política de reembolso

Nuestra política tiene una duración de 15 días. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste, también debe estar en su empaque original. La devolución se realizará mediante una tarjeta de regalo con vigencia de 6 meses.
Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos: productos perecederos tales como alimentos o flores. Tampoco aceptamos productos que son bienes íntimos o sanitarios.

Productos no retornables adicionales:

    • Tarjetas de regalo
    • Algunos productos de salud y cuidado personal
Para completar tu devolución, favor de enviar un correo a hola@amorchiquito.mx, requerimos tu confirmación de compra.
Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales: (de ser aplicable) 
    • Cualquier artículo que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.

    • Cualquier artículo que sea devuelto más de 15 días después del envío.

REEMBOLSOS

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si eres aprobado, entonces recibirás en tu correo electrónico una tarjeta de regalo por el valor de tu compra, sin incluir los gastos de envío.

REEMBOLSOS TARDÍOS O PERDIDOS

*(Solo aplica en casos extraordinarios)  

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor revisa tu cuenta bancaria otra vez. Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se refleje oficialmente. Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se refleje. Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a hola@amorchiquito.mx.

ARTÍCULOS EN OFERTA

Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser regresados.

INTERCAMBIOS

Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a hola@amorchiquito.mx.

ENVÍO

Serás responsable por el pagos de los costos de envío para la devolución del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.